Κέντρο βοήθειας

Οι απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Γράψε μας: διαβάζουμε κάθε μήνυμα και σου απαντάμε με email.

Οδηγοί

Συχνές ερωτήσεις

Πώς δημοσιεύω μια αγγελία;+

Δημιούργησε λογαριασμό και μετά πήγαινε στο «Οι αγγελίες μου → Νέα αγγελία». Η δημοσίευσή σου ελέγχεται από AI σε λίγα δευτερόλεπτα.

Παίρνει το Hahoowa προμήθεια από τις πωλήσεις μου;+

Όχι, όχι από τις πωλήσεις σου: όταν πουλάς σε άλλο μέλος, η πληρωμή δεν περνά από το Hahoowa και δεν παίρνουμε τίποτα. Αντίθετα, στις αγορές που γίνονται για σένα μέσα στην εφαρμογή — gifts και super-chats στα lives, συνδρομές στο αποκλειστικό σου περιεχόμενο, σειρές επί πληρωμή, βίντεο που παραγγέλνονται στον παρουσιαστή σου — κερδίζεις το 70% όσων απομένουν αφού αφαιρεθεί η προμήθεια της Apple ή της Google (συνήθως 15%)· το Hahoowa κρατά το 30% αυτού του υπολοίπου.

Πώς λειτουργούν τα lives shopping;+

Πάτησε το κουμπί «+» και μετά «Live», στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο. Καρφίτσωσε μια αγγελία και πούλα ζωντανά στο κοινό σου.

Τι είναι οι AI βίντεο παρουσιαστές;+

Δημιουργοί προσφέρουν παρουσιαστές που γυρίζουν το διαφημιστικό σου βίντεο σε 2 λεπτά. Πληρώνεις τον δημιουργό, εκείνος κερδίζει διαφανή royalties.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό ή τα δεδομένα μου;+

Απευθείας στην εφαρμογή: Λογαριασμός → Ρυθμίσεις → Ευαίσθητη ζώνη → Διαγραφή λογαριασμού και επιβεβαίωσε πληκτρολογώντας το email σου. Στον ιστότοπο, η ίδια επιλογή βρίσκεται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Η διαγραφή είναι άμεση και οριστική· αν έχεις ακόμη εκκρεμείς παραγγελίες ή κέρδη, η οθόνη σού δείχνει τι πρέπει να τακτοποιήσεις πρώτα.

Άμεσες ενέργειες

Γράψε μας

Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και σου απαντάμε με email. Γράψε από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σου και μην κοινοποιείς ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σου ή κωδικό που έλαβες με email.

Βοήθεια, λογαριασμός και πληρωμές

support@hahoowa.app

Ασφάλεια: απάτες, παραβιασμένος λογαριασμός

trust@hahoowa.app

Αρχές και νομικά αιτήματα

legal@hahoowa.app

Προσωπικά δεδομένα

privacy@hahoowa.app

Σημείο επαφής DSA

Ενιαίο σημείο επαφής σύμφωνα με τα άρθρα 11 και 12 του κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA).

Αρχές των κρατών μελών, Ευρωπαϊκή Επιτροπή και Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών
legal@hahoowa.app
Αποδέκτες της υπηρεσίας
support@hahoowa.app

Γλώσσες επικοινωνίας: γαλλικά και αγγλικά.