Informe de transparencia

La moderación en Hahoowa,
en cifras y sin filtros.

De conformidad con la Ley de Servicios Digitales (Reglamento UE 2022/2065, art. 15), publicamos aquí las estadísticas agregadas de las denuncias recibidas a través de nuestro mecanismo interno y de las decisiones que hemos tomado. No se divulga ningún dato personal.

Período: del 21 octobre 2025 a hoy.

Denuncias recibidas

a través del mecanismo interno

Acciones confirmadas

0% de los reportes procesados

Plazo SLA

24h / 7j

urgencias / estándar

Por motivo

Todas las categorías combinadas, independientemente de la decisión final.

Discurso de odio
1(100%)

Por decisión

Resultado final de cada denuncia tras la revisión de nuestro equipo.

En curso
1(100%)

Moderación automatizada

Los contenidos publicados (fotos, vídeos, audio, textos de anuncios, spots, drops, publicaciones y comentarios) son analizados por un sistema automatizado antes o justo después de su publicación (art. 15(1)(e) DSA). Los directos se controlan de forma continua, con aproximadamente una imagen por minuto; los mensajes del chat se analizan después de publicarse. El texto de los mensajes privados no se analiza: solo se analizan las imágenes y los mensajes de voz que se comparten en ellos. Si el análisis no se completa, el contenido, según el caso, queda en espera o se vuelve a analizar; un directo, en cambio, continúa hasta el siguiente análisis. Toda decisión puede recurrirse (ver «Derecho de apelación»).

Veredictos automatizados registrados (12 meses)

189

Aprobado (conforme a las normas)173
Dudoso16

Decisiones tomadas por un humano (cola de revisión): 13.

Un veredicto se refiere a un elemento analizado (una imagen, un vídeo, un texto) y no a una decisión: un anuncio con varias fotos o un directo pueden generar varios. Las imágenes de directo consideradas conformes no se cuentan.

Otros canales (art. 15 DSA)

Órdenes recibidas de autoridades públicas0
Notificaciones de alertadores fiables (art. 22)0

Apelaciones internas recibidas (art. 20)0
de las cuales aceptadas (decisión anulada)0

Estos dos canales no recibieron ninguna notificación en el período. Se publican explícitamente — incluso a cero — para que este informe cubra todas las fuentes de decisiones.

Metodología

Alcance

Este informe cubre los reportes enviados por los usuarios mediante el botón «Reportar», los veredictos de nuestro sistema de moderación automatizada, las decisiones humanas de la cola de revisión, así como las órdenes de autoridades y las notificaciones de alertadores fiables (art. 22 DSA) — publicadas incluso cuando son cero.

Plazos de tramitación (SLA)

Categorías urgentes (contenido ilegal, acoso, discurso de odio, contenido sexual, menor en peligro, violación de la privacidad): revisión en 24 horas. Peligro inmediato: alerta al equipo, objetivo de una hora. Otras categorías: revisión en 7 días.

Decisiones

Confirmado = infracción reconocida, el contenido / cuenta fue objeto de una acción (retirada, advertencia, suspensión). Rechazado = sin infracción de nuestras normas ni de la ley. Duplicado = mismo contenido ya revisado en otro lugar.

Sources de données

Les villes proposées dans l’application proviennent de GeoNames, distribué sous licence Creative Commons Attribution 4.0. La localisation approximative par adresse IP utilise les données GeoLite2 créées par MaxMind. geonames.org · CC BY 4.0 · maxmind.com

Derecho de recurso

Toda decisión puede recurrirse en un plazo de 6 meses (DSA art. 20). Escríbenos a appeals@hahoowa.app. También puede recurrir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios (DSA art. 21).