דוח שקיפות
המודרציה ב-Hahoowa,
במספרים ובלי פילטר.
בהתאם ל-Digital Services Act (תקנת האיחוד האירופי 2022/2065, סעיף 15), אנו מפרסמים כאן נתונים מצרפיים של הדיווחים שהתקבלו דרך המנגנון הפנימי שלנו ושל ההחלטות שקיבלנו. שום מידע אישי אינו נחשף.
תקופה: מ-21 octobre 2025 ועד היום.
דיווחים שהתקבלו
1
דרך המנגנון הפנימי
פעולות שאושרו
0
0% מהדיווחים שטופלו
זמן SLA
24h / 7j
דחוף / רגיל
לפי סיבה
כל הקטגוריות יחד, ללא קשר להחלטה הסופית.
- דברי שנאה1(100%)
לפי החלטה
התוצאה הסופית של כל דיווח לאחר בדיקה על ידי הצוות שלנו.
- בבדיקה1(100%)
מודרציה אוטומטית
תוכן שמתפרסם (תמונות, סרטונים, אודיו, טקסטים של מודעות, spots, drops, פוסטים ותגובות) מנותח על ידי מערכת אוטומטית לפני פרסומו או מיד אחריו (סעיף 15(1)(e) ל-DSA). לייבים נבדקים באופן רציף, בקצב של כתמונה אחת בדקה; הודעות הצ׳אט מנותחות לאחר פרסומן. הטקסט של הודעות פרטיות אינו מנותח: רק תמונות והודעות קוליות שמשותפות בהן מנותחות. אם הניתוח לא מצליח, התוכן, לפי המקרה, מועבר להמתנה או מנותח שוב; לייב, לעומת זאת, ממשיך עד הניתוח הבא. ניתן לערער על כל החלטה (ראו «זכות ערעור»).
הכרעות אוטומטיות שנרשמו (12 חודשים)
189
- אושר (תואם לכללים)173
- מפוקפק16
החלטות שהתקבלו על ידי אדם (תור בדיקה): 13.
הכרעה מתייחסת לפריט אחד שנותח (תמונה, סרטון, טקסט) ולא להחלטה: מודעה עם כמה תמונות או לייב עשויים להפיק כמה הכרעות. תמונות מלייבים שנמצאו תקינות אינן נספרות.
ערוצים נוספים (סעיף 15 ל-DSA)
- צווים שהתקבלו מרשויות ציבוריות0
- הודעות ממדווחים מהימנים (סעיף 22)0
- ערעורים פנימיים שהתקבלו (סעיף 20)0
- מתוכם שהתקבלו (ההחלטה בוטלה)0
שני הערוצים הללו לא קיבלו אף הודעה בתקופה. הם מפורסמים במפורש — כולל באפס — כדי שהדוח יכסה את כל מקורות ההחלטות.
מתודולוגיה
היקף
דוח זה מכסה דיווחים שנשלחו על ידי המשתמשים דרך כפתור «דיווח», ההכרעות של מערכת המודרציה האוטומטית שלנו, ההחלטות האנושיות של תור הבדיקה, וכן צווים מרשויות והודעות ממדווחים מהימנים (סעיף 22 ל-DSA) — מפורסמים גם כשהם באפס.
זמני טיפול (SLA)
קטגוריות דחופות (תוכן בלתי חוקי, הטרדה, דברי שנאה, תוכן מיני, קטין בסכנה, פגיעה בפרטיות): בדיקה תוך 24 שעות. סכנה מיידית: התראה לצוות, יעד של שעה אחת. קטגוריות אחרות: בדיקה תוך 7 ימים.
החלטות
אושר = הופרה הוכרה, התוכן / החשבון עבר פעולה (הסרה, אזהרה, השעיה). נדחה = אין הפרה של הכללים שלנו או של החוק. כפילות = אותו תוכן שכבר נבדק במקום אחר.
Sources de données
Les villes proposées dans l’application proviennent de GeoNames, distribué sous licence Creative Commons Attribution 4.0. La localisation approximative par adresse IP utilise les données GeoLite2 créées par MaxMind. geonames.org · CC BY 4.0 · maxmind.com
זכות ערעור
ניתן לערער על כל החלטה בתוך 6 חודשים (DSA סעיף 20). כתבו לנו אל appeals@hahoowa.app. ניתן גם לפנות לגוף ליישוב סכסוכים חוץ-שיפוטי (DSA סעיף 21).