Transparantierapport

Moderatie bij Hahoowa,
in cijfers en zonder filters.

In overeenstemming met de Digital Services Act (EU-verordening 2022/2065, art. 15) publiceren wij hier de geaggregeerde statistieken van ontvangen meldingen via ons intern mechanisme en de beslissingen die wij hebben genomen. Er worden geen persoonsgegevens bekendgemaakt.

Periode: van 21 octobre 2025 tot vandaag.

Ontvangen meldingen

via het intern mechanisme

Bevestigde acties

0% van de behandelde meldingen

SLA-doorlooptijd

24h / 7j

urgent / standaard

Per reden

Alle categorieën samen, ongeacht de uiteindelijke beslissing.

Haatzaaiende taal
1(100%)

Per beslissing

Eindresultaat van elke melding na beoordeling door ons team.

In behandeling
1(100%)

Geautomatiseerde moderatie

Gepubliceerde content (foto's, video's, audio, advertentieteksten, spots, drops, posts en reacties) wordt vóór of vlak na publicatie geanalyseerd door een geautomatiseerd systeem (art. 15(1)(e) DSA). Lives worden doorlopend gecontroleerd, met ongeveer één beeld per minuut; chatberichten worden na publicatie geanalyseerd. De tekst van privéberichten wordt niet geanalyseerd: alleen de afbeeldingen en spraakberichten die erin worden gedeeld. Als de analyse niet lukt, wordt de content, afhankelijk van het geval, vastgehouden of opnieuw geanalyseerd; een live loopt door tot de volgende analyse. Elke beslissing kan worden aangevochten (zie ‘Recht op beroep’).

Geregistreerde geautomatiseerde oordelen (12 maanden)

189

Goedgekeurd (conform de regels)173
Twijfelachtig16

Beslissingen genomen door een mens (beoordelingswachtrij): 13.

Een oordeel betreft één geanalyseerd element (een afbeelding, een video, een tekst) en geen beslissing: een advertentie met meerdere foto's of een live kan er meerdere opleveren. Livebeelden die in orde zijn bevonden, worden niet meegeteld.

Andere kanalen (art. 15 DSA)

Bevelen ontvangen van overheidsinstanties0
Meldingen van betrouwbare flaggers (art. 22)0

Interne beroepen ontvangen (art. 20)0
waarvan toegewezen (beslissing teruggedraaid)0

Deze twee kanalen ontvingen geen meldingen in de periode. Ze worden expliciet gepubliceerd — ook bij nul — zodat dit rapport alle beslissingsbronnen dekt.

Methodologie

Toepassingsgebied

Dit rapport omvat meldingen die gebruikers via de knop ‘Melden’ hebben ingediend, de oordelen van ons geautomatiseerde moderatiesysteem, menselijke beslissingen uit de beoordelingswachtrij, evenals bevelen van autoriteiten en meldingen van betrouwbare flaggers (art. 22 DSA) — ook gepubliceerd wanneer ze nul zijn.

Doorlooptijden (SLA)

Urgente categorieën (illegale inhoud, intimidatie, haatzaaiende taal, seksuele inhoud, minderjarige in gevaar, privacyschending): behandeling binnen 24 uur. Acuut gevaar: het team wordt gealarmeerd, streeftijd één uur. Overige categorieën: behandeling binnen 7 dagen.

Beslissingen

Bevestigd = overtreding erkend, de inhoud/het account is onderworpen aan een maatregel (verwijdering, waarschuwing, schorsing). Afgewezen = geen overtreding van onze regels of de wet. Duplicaat = dezelfde inhoud elders al behandeld.

Sources de données

Les villes proposées dans l’application proviennent de GeoNames, distribué sous licence Creative Commons Attribution 4.0. La localisation approximative par adresse IP utilise les données GeoLite2 créées par MaxMind. geonames.org · CC BY 4.0 · maxmind.com

Recht van beroep

Elke beslissing kan binnen 6 maanden worden aangevochten (DSA art. 20). Schrijf ons op appeals@hahoowa.app. U kunt ook een beroep doen op een buitengerechtelijk orgaan voor geschillenbeslechting (DSA art. 21).