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Las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos: leemos cada mensaje y te respondemos por correo electrónico.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo publico un anuncio?+

Crea una cuenta y luego ve a «Mis anuncios → Nuevo anuncio». Tu publicación se modera con IA en segundos.

¿Hahoowa cobra una comisión sobre mis ventas?+

No, sobre tus ventas no: cuando vendes a otro miembro, el pago no pasa por Hahoowa y no nos quedamos con nada. En cambio, sobre las compras hechas para ti en la app —regalos y super-chats en los directos, suscripciones a tu contenido exclusivo, series de pago, vídeos encargados a tu presentador—, ganas el 70% de lo que queda una vez descontada la comisión de Apple o Google (normalmente el 15%); Hahoowa se queda con el 30% de ese resto.

¿Cómo funcionan los directos de compras?+

Toca el botón «+» y luego «Directo», en la app o en la web. Fija un anuncio y vende en directo a tu audiencia.

¿Qué son los presentadores de vídeo con IA?+

Algunos creadores ofrecen presentadores que graban tu anuncio de vídeo en 2 minutos. Pagas al creador, y él recibe royalties transparentes.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?+

Directamente en la app: Cuenta → Ajustes → Zona peligrosa → Eliminar mi cuenta, y confirma escribiendo tu correo electrónico. En la web, la misma opción está en los ajustes de tu cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva; si todavía tienes pedidos o ganancias pendientes, la pantalla te indica qué resolver primero.

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Seguridad: estafas, cuenta hackeada

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