Politique de livraison

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 · Version 1.0 Entrée en vigueur : immédiate.

Les services décrits ci-dessous sont fournis et facturés par Hahoowa Medias Services SARL AU, société de droit marocain établie au 7, rue Ahmed Touki, Casablanca (Maroc) (« Hahoowa », « nous »).

1. Ce que Hahoowa vend

Hahoowa vend uniquement des services numériques :

• des abonnements : Hahoowa Pro et Vitrine Pro ;
• des services de promotion : le Boost d’une annonce, les campagnes publicitaires et le sponsoring d’une publication ;
• les autres services numériques éventuellement proposés dans l’application.

Aucun de ces services ne donne lieu à une livraison physique : rien n’est expédié.

2. Mode de livraison : électronique

Nos services sont livrés par voie électronique, sur votre compte Hahoowa :

• le service est activé sur votre compte dès la confirmation du paiement — en général immédiatement, et au plus tard sous 24 heures ;
• son statut est visible dans l’application ;
• une campagne publicitaire ou un sponsoring démarre dès la confirmation du paiement (et, pour une campagne publicitaire, après validation du visuel par notre modération), selon la durée et les réglages choisis.

3. Service non activé

Si votre service n’est toujours pas activé 24 heures après la confirmation du paiement, écrivez à support@hahoowa.app. Les remboursements sont traités selon notre Politique de remboursement.

4. Biens physiques

Les produits que des vendeurs publient sur Hahoowa sont vendus par ces vendeurs indépendants ; le paiement à la livraison s’effectue directement entre l’acheteur et le vendeur. Hahoowa n’est pas le vendeur de ces produits et n’expédie rien : la livraison se règle entre l’acheteur et le vendeur.

5. Contact

support@hahoowa.app — livraison et activation des services.

Voir également notre Politique de remboursement, nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.