Suppression des données

Dernière mise à jour : 2026-07-29

Hahoowa vous permet de supprimer votre compte et les données personnelles qui y sont associées à tout moment. Cette page explique comment procéder, y compris pour les utilisateurs qui se sont connectés avec Facebook.

Supprimer votre compte depuis l’application

Connectez-vous à Hahoowa.
Rendez-vous dans Compte dans la barre latérale.
Faites défiler jusqu’en bas et choisissez Supprimer mon compte.
Confirmez. Votre profil, vos annonces, vos messages et vos données personnelles sont supprimés. Certains enregistrements peuvent être conservés pendant une durée limitée lorsque la loi l’exige (par exemple les enregistrements de transactions à des fins comptables et de prévention de la fraude).

Demander la suppression par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, écrivez à hahoowa.ms@gmail.com depuis l’adresse liée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression des données ». Nous traitons les demandes vérifiées dans un délai de 30 jours.

Utilisateurs de la connexion Facebook

Si vous vous êtes connecté avec Facebook, vous pouvez déclencher la suppression de deux manières :

Depuis Facebook : rendez-vous dans Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, sélectionnez Hahoowa, puis choisissez Supprimer. Facebook nous en informe et nous supprimons les données liées à votre connexion Facebook.
Depuis Hahoowa ou par e-mail : utilisez l’une ou l’autre des méthodes ci-dessus.

Lorsque Facebook nous notifie la demande, nous l’enregistrons et renvoyons un code de confirmation. Vous pouvez vérifier l’état d’une demande à l’adresse suivante :

https://hahoowa.app/fr/legal/data-deletion

ou en contactant hahoowa.ms@gmail.com avec votre code de confirmation.

Ce qui est supprimé

Le profil (nom, avatar, biographie, coordonnées) — anonymisé immédiatement
Les annonces, publications, spots et drops que vous avez créés — retirés immédiatement de toutes les surfaces publiques
Les messages que vous avez envoyés (retirés des conversations), vos abonnements, favoris et réactions
Les fichiers photo/vidéo/audio associés — effacés de nos serveurs ; les copies de sauvegarde techniques sont purgées sous 30 jours au maximum
Les préférences et les paramètres de notification

Ce qui peut être conservé

Les enregistrements minimaux de transaction/facturation requis par la loi (obligation comptable : jusqu’à 10 ans)
Les journaux de modération nécessaires à la constatation ou à la défense de droits en justice
Les statistiques agrégées et anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier

Pour toute question relative à vos données, contactez hahoowa.ms@gmail.com.