سياسة التسليم

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026 · الإصدار 1.0 الدخول حيّز التنفيذ: فوري.

تتولّى Hahoowa Medias Services SARL AU، وهي شركة خاضعة للقانون المغربي مقرّها 7, rue Ahmed Touki، الدار البيضاء (المغرب) («Hahoowa»، «نحن»)، تقديمَ الخدمات الموصوفة أدناه وفوترتَها.

1. ما تبيعه Hahoowa

لا تبيع Hahoowa سوى خدمات رقمية:

الاشتراكات: Hahoowa Pro وVitrine Pro؛
الخدمات الترويجية: Boost الإعلانات، والحملات الإعلانية، ورعاية (Sponsoring) المنشورات؛
سائر الخدمات الرقمية التي قد تُتاح داخل التطبيق.

لا ينطوي أيٌّ من هذه الخدمات على تسليم مادّي: فلا يُشحن أيّ شيء.

2. طريقة التسليم: إلكترونية

تُسلَّم خدماتنا إلكترونيًا، على حسابك في Hahoowa:

تُفعَّل الخدمة على حسابك بمجرّد تأكيد الدفع — عادةً على الفور، وفي أجل أقصاه 24 ساعة؛
تظهر حالة الخدمة داخل التطبيق؛
تنطلق الحملة الإعلانية أو الرعاية بمجرّد تأكيد الدفع (وبالنسبة إلى الحملة الإعلانية، بعد أن يوافق فريق الإشراف لدينا على مادّتها المرئية)، وفق المدّة والإعدادات التي اخترتها.

3. في حال عدم تفعيل الخدمة

إذا لم تُفعَّل خدمتك بعد مرور 24 ساعة على تأكيد الدفع، فراسلنا على support@hahoowa.app. وتُعالَج طلبات الاسترداد وفق سياسة استرداد المبالغ الخاصة بنا.

4. السلع المادّية

المنتجات التي ينشرها البائعون على Hahoowa يبيعها هؤلاء البائعون المستقلّون؛ ويجري الدفع عند الاستلام مباشرةً بين المشتري والبائع. ليست Hahoowa بائعَ هذه المنتجات، ولا تشحن أيّ شيء: إذ يتّفق المشتري والبائع على التسليم فيما بينهما.

5. الاتصال

support@hahoowa.app — تسليم الخدمات وتفعيلها.

راجع أيضًا سياسة استرداد المبالغ والشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.