الشراء بأمان
من يتلقّى الدفع؟
لا يتسلّم Hahoowa أبدًا ثمن أي منتج. عندما تشتري من عضو آخر، تتّفق معه مباشرةً على طريقة الدفع والتسليم: لا يحتفظ Hahoowa بالمال، ولا يشحن أي شيء، ولا يستطيع استرداد ثمن منتج.
في بعض الإعلانات، يرسل زر اطلب — الدفع عند الاستلام طلبك إلى البائع: لا دفع عبر الإنترنت، تدفع عند الاستلام. يتطلّب هذا الزر رقم هاتف مغربيًا.
تصلك بعد ذلك رسالة على واتساب لتأكيد الطلب، مصدرها خدمة التأكيد لدى Hahoowa أو البائع. تطلب منك هذه الرسالة تأكيد طلبك أو إلغاءه، ولا تطلب منك أبدًا الدفع مسبقًا.
القاعدة الذهبية: لا تدفع مسبقًا أبدًا
لا ينبغي لأي أحد — لا البائع، ولا شركة التوصيل، ولا أي رسالة باسم Hahoowa — أن يطلب منك دفع ثمن منتج قبل أن تراه، سواء بتحويل بنكي أو رابط دفع أو Western Union أو MoneyGram أو بطاقة مسبقة الدفع أو عملة مشفّرة. هذا احتيال.
لن يرسل إليك Hahoowa أبدًا رابطًا لدفع ثمن منتج. أمّا خدماتنا الخاصة فتُدفع فقط عبر الشراء داخل التطبيق (App Store أو Google Play) أو برصيدك على Hahoowa، وليس أبدًا عبر رابط يصلك في رسالة أو على واتساب أو برسالة نصية.
عادات جيّدة
- احتفظ بمحادثاتك على مراسلة Hahoowa. واحذر ممّن يستعجل الانتقال إلى تطبيق آخر.
- التسليم يدًا بيد: في مكان عام وفي النهار. افحص المنتج قبل الدفع.
- العقار: عاين قبل دفع أي مبلغ. السيارة: تحقّق من الأوراق وجرّبها. الوظيفة: صاحب العمل الحقيقي لا يطلب رسومًا أبدًا.
- السعر المنخفض بشكل غير طبيعي غالبًا ما يكون علامة إنذار.
- تحقّق من الملف الشخصي للبائع قبل الالتزام.
لديك شكّ؟
- أبلغ عن الإعلان أو الحساب مع اختيار السبب «نصب أو احتيال».
- احظر الحساب من ملفه الشخصي.
- إذا خسرت مالًا، توجّه أيضًا إلى الشرطة: Hahoowa ليس طرفًا في المعاملة ولا يستطيع استرجاع المبالغ المدفوعة.