مركز المساعدة

الإبلاغ عن محتوى

هل يخالف إعلان أو ملف شخصي أو منشور أو تعليق قواعدنا أو القانون؟ أبلغ عنه: كل بلاغ تتمّ مراجعته.

أين يوجد زر «إبلاغ»؟

يجب أن تكون مسجّلًا الدخول (دون حساب، انظر أدناه).

في التطبيق

  • الإعلان: افتحه ثم اضغط أبلغ عن هذا الإعلان.
  • الملف الشخصي: اضغط أبلغ عن هذا المستخدم.
  • الخلاصة (تبويب «استكشف»): اضغط … على منشور (إعلان أو منشور أو سبوت أو بث مباشر)، ثم إبلاغ.
  • التعليق: افتح قائمة إجراءات التعليق، ثم إبلاغ.
  • الدروب، منشور المجتمع، الإعلان المموّل، المقدّم الافتراضي، السلسلة، الواجهة: أيقونة العلم.
  • رسالة خاصة أو رسالة في دردشة بث مباشر: اضغط مطوّلًا على الرسالة، ثم الإبلاغ عن هذه الرسالة.

على الموقع

  • الخلاصة: قائمة … الخاصة بالمنشور، ثم إبلاغ.
  • الملف الشخصي: أيقونة العلم.
  • التعليق: قائمة إجراءات التعليق.
  • الدروب، منشور المجتمع، رسالة خاصة، رسالة في دردشة بث مباشر، الإعلان المموّل، المقدّم الافتراضي، السلسلة، الواجهة: أيقونة العلم.

إرسال البلاغ

  1. اختر السبب الأقرب: نصب أو احتيال، إعلان مزيّف، تقليد، تحرّش، محتوى غير قانوني…
  2. أضف تفاصيل إن كان ذلك مفيدًا (اختياري).
  3. أرسل البلاغ. تحصل على رقم تتبّع.

بعد ذلك

  • مدة المراجعة المستهدفة: 24 ساعة للحالات العاجلة (محتوى غير قانوني، تحرّش، خطاب كراهية، محتوى جنسي، قاصر في خطر، انتهاك الخصوصية)، و7 أيام لبقية الحالات.
  • يصلك إشعار بالقرار المتّخذ.
  • يمكنك أيضًا حظر الحساب من ملفه الشخصي.

دون حساب

املأ نموذج الإبلاغ: رابط المحتوى، السبب، الشرح، اسمك وبريدك الإلكتروني (اختياريان إذا كان المحتوى يُعرّض قاصرًا للخطر) وإقرارًا بحسن النية. تحصل على مرجع، ثم يصلك عبر البريد الإلكتروني إشعار بالاستلام ثم قرارنا.

يمكنك أيضًا مراسلة trust@hahoowa.app مع الرابط الدقيق للمحتوى وسبب البلاغ. صور حميمية نُشرت دون موافقة: legal@hahoowa.app، مع كتابة «NCII» في الموضوع.

اطّلع أيضًا على: الاعتراض على قرار وتقرير الشفافية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

لم تجد الإجابة؟ راسلنا: نقرأ كل رسالة ونردّ عليك عبر البريد الإلكتروني.

راسلنا