الاعتراض على قرار
هل ترى أن سترايك أو عقوبة (القراءة فقط، أو الإيقاف، أو الحظر النهائي) صدر عن خطأ؟ يمكنك الاعتراض مجانًا.
أين تقدّم الاعتراض
- في التطبيق: حسابي ← الإعدادات ← حالة الحساب (السترايكات والاعتراضات).
- على الموقع: صفحة حالة الحساب.
تبقى هذه الصفحة متاحة حتى لو كان حسابك مقيّدًا أو موقوفًا أو محظورًا.
طريقة الاعتراض
- حدّد السترايك أو العقوبة المعنيّة، ثم اضغط قدّم اعتراضًا.
- اشرح لماذا تعتقد أن القرار خاطئ (10 أحرف على الأقل).
- اضغط إرسال اعتراضي.
بعد ذلك
- يراجع اعتراضك شخص من فريقنا — وليس ذكاءً اصطناعيًا — ويردّ عليك خلال 72 ساعة. يظهر الموعد النهائي في «اعتراضاتي».
- يصلك إشعار بالنتيجة.
- إذا قُبل اعتراضك، يُلغى السترايك، وتُرفع العقوبات التي ترتّبت عليه، ويُعاد فحص المحتوى المعني.
- اعتراض واحد في كل مرة لكل قرار.
معلومات مفيدة
- ينتهي كل سترايك بعد 90 يومًا من صدوره.
- إعلان رُفض دون سترايك: عدّله ليصبح مطابقًا للقواعد، وسيُفحص من جديد. وإذا رأيت أن الرفض خطأ، راسلنا مع رابط الإعلان.
- سلّم العقوبات الكامل منشور في صفحة «حالة الحساب» وفي قواعد المجتمع.