Centre d’aide

Signaler un live ou une urgence

Quelqu’un est en danger maintenant ?

Appelle d’abord les secours. Ensuite, signale le live avec le motif Personne en danger immédiat : les numéros d’urgence de ton pays s’affichent dès que tu choisis ce motif, et un appui suffit pour appeler.

France Maroc
Urgences médicales 15 (SAMU) 141 (SAMU) · 15 (Protection civile)
Police 17 19 (en ville) · 177 (Gendarmerie royale)
Pompiers 18 15
Numéro européen 112 112 (depuis un mobile)
Prévention du suicide 3114 —
Enfance en danger 119 —

En France aussi : 114 (urgence par SMS), 3018 (cyberharcèlement), 3919 (violences faites aux femmes). Ailleurs : 112 ou le numéro d’urgence de ton pays.

Ce qui se passe avec un signalement « danger immédiat »

  • Notre équipe est alertée tout de suite, en priorité ; l’objectif est de traiter le signalement dans l’heure.
  • Une image du live est gardée comme preuve, à l’abri, pour l’équipe seulement.
  • Le live n’est pas coupé automatiquement et la personne en détresse n’est pas sanctionnée : une personne de l’équipe décide.
  • Si une vie est menacée, l’équipe peut prévenir les autorités.

Signaler un live, un message ou un compte

  • Le live : bouton Signaler ce live.
  • Un message du chat : appui long sur le message (menu sur le web), puis Signaler ce message.
  • Un compte : depuis son profil.

Choisis le motif le plus proche, ajoute des précisions si c’est utile, puis envoie. Tu reçois un identifiant de suivi, puis la décision.

Sans compte

Utilise le formulaire de signalement avec le lien du live. Pour un mineur en danger, tu peux signaler sans donner ton nom ni ton e-mail.

À lire aussi : Signaler un contenu.

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